よくあるご質問 - キッチン

エクセレント（excelent：上等な）＋インテリアの造語です。

フードの幕板を外して対応できることがありますので、お問い合わせください。コンロからフードまでの高さは法律や条令で定められておりますので、対応できる範囲での対応となります。

油の入った250℃の鍋を20分置いて膨れ・ひび割れ・白化・光沢の変化が起こらないことを確認しておりますが、より長く使っていただくためにも必ず鍋敷きをご使用ください。

弊社のショールームにて実演ができる場所がございます。お近くのショールームまでお問い合わせください。

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詳細についてはこちらをごらんください。

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ワークトップ

型式の記載はありません。ベースキャビネットの型式でご連絡ください。

ベースキャビネット

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

吊戸棚

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

水栓

保証書に記載されています。保証書が見当たらない場合には、形や色などの特長をご連絡ください。

コンロ

電池ボックスの蓋に記載されています（裏に記載されている機種もあります）。

オーブン

ガスコンロの型式をご連絡ください（オーブンの型式は、見つけにくいため）。

レンジフード

内側の側面に貼られているシールでご確認できます。

食洗機

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。

他 IHクッキングヒーター

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。

入替えが可能なガスコンロを教えてください。

ビルトインタイプのガスコンロであれば、大抵のメーカーのものは入れ替えが可能です。

IHヒーターに入替えをしたいが、どうすればよいですか？

ビルトインタイプのガスコンロ穴を使ってIHに入替えられます。200V電源が必要になるので、供給元の電力会社にお問い合わせください。

弊社、商品についての相談窓口または修理窓口までお問い合わせください。
お問い合わせの時に形状や型番をお伝えいただくと、スムーズです。

弊社キッチン、水栓の型番や形状の目安（PDF）
※文書内に掲載のない製品もございます。

システムキッチン コンパクトキッチン　 ミニキッチン

白っぽい汚れがついて取れない。落とし方を教えて下さい。

白っぽい汚れは水垢です。水垢はスポンジにクリームクレンザーを付けてステンレスの研磨目に沿って軽く擦ります。水で洗剤をよく流しましょう。濡れたままにしておくと表面の曇りの原因になることがありますので、最後に乾いた布などで水分を拭き取っておくと効果的です。

クエン酸や重曹を使って掃除をしてもいいですか？

問題ありません。

• 柔らかい布又はスポンジに家庭用洗剤をつけて拭きます。
• 汚れが取れにくいときはクリームクレンザーなどを使用。
• 水拭きで洗剤やクレンザーを充分落とした後、から拭きして仕上げます。 

浅いキズ

目の細かい耐水サンドペーパー(#240～#400位）で研磨します。

深いキズ

目の粗い耐水サンドペーパー(#240位)で磨いてから、目の細かい耐水サンドペーパー(#400)で軽く研磨します。

＜アドバイス＞

磨き過ぎないように周辺の艶を見ながら少しずつ研磨してください。光沢が均一でなくなってしまった場合は、スポンジにクリームクレンザーをつけて円を描くように全体を磨き上げてください。

油汚れ
薄めた台所用中性洗剤をふきんにしみこませてていねいに拭き取ります。

軽い汚れ
絞ったふきんで拭き取ります。ふきこぼれたときもすぐに拭き取ってください。

取りにくい汚れ
クリームクレンザーを付け、丸めたアルミ箔で擦り取ります。放置すると汚れが取れなくなります。

家庭用の中世洗剤であれば問題ありませんが、長時間放置すると変色・変質の原因になることがありますので、すぐに水拭き・から拭きで仕上げてください。