よくあるご質問 - キッチン

商品について

Qmarule(マルーレ)とは、どういう意味ですか?
A

marule(マルーレ)は、marvelous(英:素晴らしい)flexible(英:順応性のある・柔軟な)module(英:モジュール)を組み合わせた造語です。

様々な選択肢を揃えてお客様のご要望に柔軟にお応えできる素晴らしい商品にしたいという想いを込めました。ロゴデザインは滑らかな丸みを持つフォントとすることで、親しみやすく優しさを感じるイメージのものとしました。

Qマルーレシリーズの特長を教えてください。
A

マルーレは収納力が自慢のキッチンです。ただ収納量を増やすだけでなく、使いやすさにも配慮しています。また、マルーレは豊富なカラーバリエーションや、デザイン性と機能性の組合せで価格帯の異なるパッケージプランを設定するなど、お客様のご要望に合わせて柔軟なご提案ができる点も魅力です。

パッケージプランはスタンダードクラスの基本プランの他に、ミドルクラスには上質なデザイン性にこだわった「ブラックセレクション」と収納のしやすさを追求した「マインセレクション」を、最上位クラスにはデザイン性と機能性をあわせ持つ「プレミアムセレクション」を設定しています。

詳しくは、商品情報・カタログを閲覧願います。

商品情報 マルーレ

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

Qブラックセレクションについて教えてください。
A

ブラックセレクションは、マルーレのパッケージプランのひとつで、キャビネットの構造・寸法体系は同じです。ステンレスシンク、機器類は共通して選べますが、チャコールカラーのキャビネットや、ブラックライン取っ手は、ブラックセレクションの専用品で、普通のマルーレでは選択できません。アクリル系人工大理石製ワークトップのカラーはブラックバードのみ、人工大理石製シンクのカラーはセサミグレーのみの設定です。

 

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商品情報 マルーレ ブラックセレクション

オンラインカタログ システムキッチン「マルーレ」

 

Qマインセレクションについて教えてください。
A

マインセレクションは、「日々の暮らしの中でキレイが実現するキッチン」を目指して、ハウステックのプロジェクトチームが企画開発しました。使いやすさの工夫を散りばめた、新しいキッチンスタイルです。

「シンクの生ゴミをゴミ箱に捨てるまでに水が垂れてしまう」というお困りごとから生まれ たゴミ箱内蔵のシンクキャビネットが一番の特長で、扉と連動してゴミ箱のふたも開け閉めできるしくみや、ストックのゴミ袋を掛けられる バー、消臭剤を置けるスペース、お掃除用品な どを収納できるマルチBOXなど、シンク下を有効に活用しています。自由度の高いスライドマグネットラック、マグネットボードなど、ご自分で探し出したマグネットアイテムを使って、カスタマイズできるのも特長です。

 

詳しくは、商品情報・カタログを閲覧願います。

商品情報 マインセレクション

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

 

下記で、各アイテムの体験動画を見ることができます。

マグネットボード(2:39頃)

スライドマグネットラック(3:54頃)

ゴミ箱収納付きシンクキャビネット(6:16頃)

 

QMAXスライドタイプについて教えてください。
A

収納が売りのマルーレの中でも、業界最大級※1の収納力を誇るプランです。

収納容積は、大型冷蔵庫なみの約580L、平置き面積は、畳二畳分の約3.3㎡、総耐荷重は、米袋20袋以上の約218㎏で、わかりやすく言うと、昔の流し台※2で、流し台と吊戸棚にしまっていた収納物が、フロアキャビネットだけで納まります。シンク・調理・コンロのそれぞれの作業に合わせた使いやすいキャビネットが配置されています。

 

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商品情報 マルーレ パワフル収納

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

 

 

 

※1:2018年10月1日当社調べ、。国内キッチンメーカー台数上位10社かつI型奥行き65㎝・幅255cm・食器洗い乾燥機なしの標準プラン同士での1)総耐荷重 2)平置き面積 3)収納容量(各部の平置き免責×収納有効高さ) 4)最大収納高さ 5)収納効率(収納内高さ可変性有無)での総合評価。

※2:奥行き56cm・幅255cm・食器洗い乾燥機なしのフロアキャビネット相当で高さ50cmの吊戸棚が付いたセクショナルキッチン(通称流し台)との比較。

※紹介している収納はあくまでもひとつの例です。お客様のライフスタイルに合わせて、いろいろお試しください。

Qプレミアムセレクションについて教えてください。
A

プレミアムセレクションは、マルーレの最上位パッケージプランで、使いやすさや収納しやすさをかなえるマインセレクションのアイテムを組み込みながら、ブラックセレクション限定のカラーリングを選べます。オーダー対応なので、お客様のご要望をお聞きし、各種設計検討します。

標準には無いワークトップ素材や海外ブランドの食器洗い乾燥機組み込みなど、ご要望に応じた対応が可能です。

 

詳しくは、商品情報・カタログを閲覧願います。

商品情報 マルーレ プレミアムセレクション

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

 

Qプレミアムセレクションでオーダーできるフィオレストーンワークトップについて教えてください。
A

「フィオレストーン」は、アイカ工業㈱製の天然水晶を主成分とした高級人造石です。家庭用のキッチンや洗面化粧台はもちろん、高級レストランや公共施設、ホテルなどでも使用されています。マルーレではジュエルブラックをオーダー可能です。

 

Qヤマダデンキで展示しているジュエルブラック以外のフィオレストーンワークトップの対応は可能ですか?
A

ヤマダデンキのオリジナル設定のため、マルーレでは対応していません。

Qプレミアムセレクションオーダーできる食器洗い乾燥機について教えてください。
A

ミーレ、ボッシュなど海外ブランドの食器洗い乾燥機組み込みもオーダーにて承ります。

国内ブランドの食器洗い乾燥機と、基本高さや給排水配管方法が異なるので、事前に確保が必要です。

 

◆設置時の注意

・海外ブランドの食器洗い乾燥機の場合、200V電源が必要です。

・隣のキャビネット内で給水・排水配管を繋ぐ設定が一般的です※1。

・シンクキャビネット内にスペースを確保する場合、引き出し式のキャビネットは選択できません。

・シンク下の排水トラップから排水分岐できる専用の排水継手※2を準備している場合もるので、ご確認ください。

Qマルーレの排水口では、なぜ除菌手間らくゴミカゴを使っているのですか?
A

新しい生活スタイルの中で、「除菌・清潔」を求める声が大きくなったためです。

除菌手間らくゴミカゴは、銅で作られています。古来より神社・仏閣の屋根や、銅鍋、貨幣など暮らしの中で使われている銅素材。銅は安心して使える素材です。銅が水に触れることで発生する銅イオンの抗菌特性で、排水口のイヤな臭いやぬめりを防ぎ、排水口周りのお手入れを軽減します。

 

※CU STARマークは、JCDA(日本銅センター)による、銅の優れた抗菌性を利用した製品に付けられる品質の証です。

※銅特有の黒ずみができますが、効果は持続します。定期的なお手入れでより快適にご使用いただけます。

※全ての菌に効果があるわけではありません。実際の排水口には油汚れなど様々な成分が含まれますので効果は変動します。

 

Qマルーレで自動水栓を標準仕様にしているのは何故ですか?
A

新しい生活スタイルの中で、「除菌・清潔」を求める声が大きくなったためです。

公共の場ではすっかり、定着した自動水栓ですが、住設メーカーが実施した「コロナ禍における生活意識と行動に関する実態調査」でも、洗面所やキッチンの水栓を自動水栓に変更したいとの意見が、最も多かったです。

衛生意識の高まりによって、食器や食材に触れた手自体を、水栓のハンドルに触れずに洗うことができることが注目を浴び、さらに、流しっぱなしになりがちな水の出し止めも、こまめにしてくれるので、省エネにも繋がる…と評判です。

 

Qマルチナシンク コートの特長を教えてください。
A

同じアイテムが上下で使え、お料理の下ごしらえも段取り上手なオリジナルシンクです。

一般的な多段シンクの場合は、上下で使えるアイテムが異なるので、お手入れも片付けも大変。マルチナシンク  コートなら、下ごしらえに活躍する便利アイテム「マルチナまな板」と「マルチナ水切り」が付属しており、上下・左右中央・前後の区別なく自由に使えるので、シンクまわりがスッキリです。シンク底面の傾斜は、シンク側面に近くなるほど急勾配に変化させているので、野菜くずなどを一気に流しやすく なっています。

 

詳しくは、商品情報・カタログを閲覧願います。

商品情報 マルーレ すばやくキレイ

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

 

 

 

Qマルチナシンク コートの「マルチナまな板」と「マルチナ水切り」の特長を教えてください。
A

縦横サイズが同じなので、料理に合わせてシンクの上下で使い分けられる他、硬い食材を切る時は、重ねて使うことができます。また、使い終わった後の水切りや、使わない時の収納時もすっきり片付きます。

詳しくは、商品情報・カタログを閲覧願います。

商品情報 マルーレ すばやくキレイ

オンラインカタログ システムキッチン「marule(マルーレ)」

Qマルチナシンク コートで使っているコーティング(超はじくリンコート)の特長について教えてください。
A

お掃除をさらにラクラクにする、当社独自のコーティングです。

シンク表面をはじめ、排水口の蓋表裏面に塗布、シリコン系はっ水・はつ油剤の働きで、汚水自体をはじきます。

超はじくリンコートを塗布した樹脂シンクは、未コート品に比べ、艶がありませんが、水洗いするだけでキレイに除去できる汚染物質の種類が未コート品よりも多くなります(下表参照)。

また、硬い無機物を配合して塗布部表面に細かな凹凸を作る独自技術によって、布やスポンジなどの洗浄材とシンク表面が接触する面積を小さくすることに成功、中性洗剤と柔らかいスポンジ(研磨剤を含まない)でお掃除する社内試験では、約100年相当(約30万往復)でもはがれないことを確認できました(保証値ではありません)。

超はじくリンコートは、洗面化粧台「ココッシュ」の「らく~んボウル」でも、オプション設定があります。

※コーティングの汚れの落ちやすさはご使用とともに低下します。なおその程度は使用期間、使用方法により異なります。ボウルのコーティング面に傷が付いたり、強くこすったりした場合は、コーティングの効果がなくなる場合があります。コーティング面のお手入れは、水を含ませた布や、柔らかいスポンジで軽く洗い流し、水分を拭き上げてください。タワシ、クレンザー、メラミンスポンジやヌメリ取り剤、酸性・アルカリ性薬品・溶剤等は使用しないでください。

 

Q天井高さが低く換気扇までの寸法が確保できない。対応方法はありますか?
A

 

フードの幕板を外したり、幕板の寸法の短い商品で対応できることがありますのでお問い合わせください。但し、コンロからフードまでの高さは法律や条令で定められておりますので、対応可能な範囲内での対応となります。

Q人工大理石トップに熱い鍋を置いても大丈夫でしょうか?
A

油の入った250℃の鍋を20分置いて膨れ・ひび割れ・白化・光沢の変化が起こらないことを確認しておりますが、より長く使っていただくためにも必ず説明書の記載通り、鍋敷き等をご使用ください。

QIHクッキングヒーターを実際に使えるところはありますか?
A

ハウステックのショールームではIHクッキングヒーターはご利用いただけません。

QIHクッキングヒーターで使える鍋と使えない鍋が良く判らないのですが。
A

IHクッキングヒーターでは材質や鍋底の形状にょって、使える鍋と使えない鍋があります。一般財団法人製品安全協会SG基準合格品をお使いください。

 

Qシステムキッチンや機器の型式は、どこを見ればわかりますか?
A

ワークトップ

型式の記載はありません。フロアキャビネットの型式でご連絡ください。

型式表示位置はこちら

 

フロアキャビネット

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

 

吊戸棚

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

 

水栓

保証書に記載されています。保証書が見当たらない場合には、形や色などの特長をご連絡ください。

型式表示位置はこちら

 

コンロ

電池ボックスの蓋に記載されています(裏に記載されている機種もあります)。

型式表示位置はこちら

 

オーブン

ガスコンロの型式をご連絡ください(オーブンの型式は、見つけにくいため)。

 

レンジフード

内側の側面に貼られているシールでご確認できます。

 

食洗機

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。

 

他 IHクッキングヒーター

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。

型式表示位置はこちら

Qガスコンロを入れ替えたい。
入替えが可能なガスコンロを教えてください。
A

ビルトインタイプのガスコンロであれば、大抵のメーカーのものは入れ替えが可能です。

QガスコンロをIHヒーターへ入れ替えたい。
A

ビルトインタイプのガスコンロ穴を使ってIHに入替えられます。200V電源が必要になるので、供給元の電力会社にお問い合わせください。

Q水栓の調子が悪い(壊れた)。
A

弊社、商品についての相談窓口または修理窓口までお問い合わせください。
お問い合わせの時に形状や型番をお伝えいただくと、スムーズです。(保証書や説明書に記載しております)

Q開き扉の傾きや段差を直したいが、どうすればよいですか?
A

下記の取扱説明書の内容をご確認ください。

 

 

Q引出し前板の傾きや段差を直したいが、どうすればよいですか?
A

引出し前板の傾きや段差は、引出し箱側面外側の手前についている調整金具で調整ができます。キャビネット仕様によって2つのタイプがありますので、どちらのタイプかご確認の上、各タイプの調整方法に従って調整を行ってください。

 

 

 

Qキッチン シンク排水口のゴミカゴに「ぬめり取り剤」を使用しても大丈夫でしょうか?
A

一般に市販されていますぬめり取り剤は塩素系のものが大半です。ステンレスのシンクは塩素ガスが発生する中に長期間あると、サビが発生しますので使用したり、近づけないでください。

Qキッチン吊戸棚のロック機構の解除方法を教えてください。
A

ロック機構は、揺れや傾きを感知するとフックが下りて扉をロックします。解除方法は、機種により異なりますので、取扱説明書の「ご使用方法、ロック機構付きキャビネット、ロック機構の解除方法」に記載の以下内容をご覧ください。

 

 

 

Qキッチン 扉やキャビネットが膨れたり、表面ががはがれてしまいました。どうすればよいでしょうか?
A

推定原因は、水がついたまま放置されたことにより、扉の基材であるパーチクルボードなどが水を吸ってしまい、基材が膨張し表面シートが剥がれたと考えられます。乾燥しても元通りにはならないので、元の状態を希望される場合は、扉自体の交換を行うことになります。
(機種によっては同色のもののご用意ができない場合もございます。)
※扉や手がけ部分がぬれたり、飛散水が付いたらすぐに拭き取ってください。また、ぬれたタオルなどはかけないでください。

Qキッチンのキャビネット内が結露して濡れてしまいます。どうすればよいでしょうか?
A

結露は室内が高温高湿の状態で、冷たい水や冷房の冷気によりシンク表面が冷やされ、空気中の水蒸気が付着する現象です。キャビネット内の換気や市販の除湿剤を用いて湿気の除去をしていただきますようお願い致します。

Qシステムキッチンの引出しや棚板にはどの程度の重さの収納物が収納可能なのでしょうか?
A

・ウォールキャビネット(吊戸棚)や周辺収納(食器戸棚)などに付いている棚板は、一部を除き※1、一枚あたり20kgまで収納できます。

 ※1プルダウンラック付き吊戸棚の棚板と、アイランド・ワイドカウンター・ワークフロント用キャビネットの棚板は8kgまでとなります。

・引出しはキャビネット仕様によって2つのタイプがあり、各々で収納可能な重量が異なります。下記を参照ください。

 

Qシステムキッチンの耐用年数、替え時を教えてください。
A

使用頻度や、お手入れ具合によっても違ってきますが、システムキッチンの耐用年数は、約20年と言われています。

一方、調理機器や食器洗い乾燥機などのビルトイン機器は、10年を過ぎたあたりから調子が悪くなってくることが多くなり、家族構成の変化などもあるので、実際には10~15年くらいでキッチンごとリフォームを意識するお客様が多いようです。

また、システムキッチンの場合、住宅の歪みも影響しますので、しっかりメンテナンスを行っていても、扉同士のズレなどが目につくようになります。多少のことには眼をつぶって、使い続けるというお客様も少なくないのですが、耐用年数を過ぎているものは、部品の生産が終了してしまっていたり、部分的に新しくしたことでバランスを崩して、修理の連鎖に陥ったりします。結果、思い切って、リフォームした場合とほとんど費用に差がなかった…なんてこともよく聞かれます。

使いにくくなったな…と思ったら、これまでの体験を活かして、より使いやすいキッチン空間にリフォームされることをお勧めします。

 

■システムキッチンの商品情報はこちら

お手入れについて

Qキッチンのお手入れの仕方を教えてください。
A

キッチンなどの水まわりのお掃除のコツは「使ったらすぐに」「汚れたらすぐ」というこまめなお手入れにつきます。毎日のお掃除から、毎年のお手入れまで、頻度ごとにお掃除やお手入れの部位を「お手入れの仕方 キッチン」にまとめましたので参考にしてください。

 

お手入れ「お手入れの仕方 キッチン」

Qキッチン用のおすすめのお掃除道具・洗剤を教えてください。
A

キッチンのお手入れに役立つ洗剤やお掃除道具をご紹介します。部位に適した洗剤、基本のお掃除アイテムから「新聞紙」など身近な素材をつかった便利なお掃除グッズまでキレイで快適な空間を保つためのヒントを「道具を正しく使おう キッチン」にまとめましたので参考にしてください。

 

お手入れ「道具を正しく使おう キッチン」

Q手間らくシンク コート(ステンレス製)のお手入れ方法は?
A

手間らくシンク  コートの表面には、親水性コーティングが塗布されています。コーティング面に傷が付いたり、強くこすったりした場合は、コーティングの効果がなくなる場合があります。

・水を含ませた布や、柔らかいスポンジで軽く洗い流し、水分を拭き上げてください。

 

◆お手入れ時の注意

・タワシ、クレンザー、メラミンスポンジやぬめり取り剤は、コーティングを傷める可能性があるので、使用しないでください。

・酸性(クエン酸含む)・アルカリ性(重曹・セスキ炭酸含む)薬品・溶剤等は、コーティングを傷める可能性があるので、使用しないでください。

・オキシクリーンによる漬け置き洗いは、コーティングを傷める可能性があるので、やめてください。

Qマルチナシンク コートのお手入れ方法は?
A

マルチナシンク  コートの表面には、超はじくリンコートが塗布されています。コーティング面に傷が付いたり、強くこすったりした場合は、コーティングの効果がなくなる場合があります。

 

・水を含ませた布や、柔らかいスポンジで軽く洗い流し、水分を拭き上げてください。

 

◆お手入れ時の注意

・タワシ、クレンザー、メラミンスポンジやぬめり取り剤は、コーティングを傷める可能性があるので、使用しないでください。

・酸性(クエン酸含む)・アルカリ性(重曹・セスキ炭酸含む)薬品・溶剤等は、コーティングを傷める可能性があるので、使用しないでください。

・オキシクリーンによる漬け置き洗いは、コーティングを傷める可能性があるので、やめてください。

Q人工大理石のワークトップのお手入れ方法を教えてください。
A
  • ・柔らかい布又はスポンジに台所用中性洗剤をつけて拭きます。
  • ・汚れが取れにくいときはクリームクレンザーなどを使用。
  • ・水拭きで洗剤やクレンザーを充分落とした後、から拭きして仕上げます。 

 

Q人工大理石ワークトップにキズがついてしまったが、どうやって直せば良いでしょうか?
A

浅いキズ

目の細かい耐水サンドペーパー(#240~#400位)で研磨します。

 

深いキズ

目の粗い耐水サンドペーパー(#240位)で磨いてから、目の細かい耐水サンドペーパー(#400)で軽く研磨します。

 

<アドバイス>

磨き過ぎないように周辺の艶を見ながら少しずつ研磨してください。光沢が均一でなくなってしまった場合は、スポンジにクリームクレンザーをつけて円を描くように全体を磨き上げてください。

Qフィオレストーンワークトップのお手入れ方法を教えてください。
A

・普段のお手入れは、柔らかい布などで 水拭きしてください。

・汚れが取れない場合は、温水で湿らせた布に漂白剤・研磨剤を含まない少量のクリーナーを含ませて拭き取ってください。

・こびりついた頑固な汚れは、研磨粒子付でないスポンジ等を使って、漂白剤・研磨剤を含まない少量のクリーナーで拭き取ってください。

・水アカ汚れは市販のクエン酸スプレーで浸し、拭き取ります。汚れが落ちない場合、浸す時間を増やすと落ちる場合があります。

・汚れは放置すると取り除きにくくなりますので、汚れが付いたらできるだけ早く取り除いてください。

・油分の付着により艶が高くなった場合、食器用洗剤や消毒用エタノールを使い、柔らかい布で拭き上げてください。

 

◆お手入れ時の注意

・クリーナーで落ちない汚れは、アルコール・シンナーを使うことができますが、できるだけ短く(5分以内)するようにしてください。

・溶剤によっては艶が変化する場合があります。特に除光液等に含まれるアセトンでは艶が顕著に変わります。

・クレンザーなどの研磨剤を含む洗剤で、強く擦ると表面の艶が変わります。目立たない場所で試してから作業可否をご判断ください。

・強酸、強アルカリを含む洗剤の原液の使用は避けてください。万が一付着した場合は、速やかに拭き取り、水でしっかり洗い流してください。

Qフィオレストーンワークトップにキズがついてしまったが、どうやって直せば良いでしょうか?
A

浅いキズ

目の細かい耐水サンドペーパー(#240~#400位)で研磨します。

 

深いキズ

目の粗い耐水サンドペーパー(#240位)で磨いてから、目の細かい耐水サンドペーパー(#400)で軽く研磨します。

 

<アドバイス>

磨き過ぎないように周辺の艶を見ながら少しずつ研磨してください。光沢が均一でなくなってしまった場合は、スポンジにクリームクレンザーをつけて円を描くように全体を磨き上げてください。

 

◆お手入れ時の注意

・基本は、人工大理石ワークトップと同じですが、表面が非常に硬いので、研磨できない場合があります。カケや割れの場合、お客様では元のようには直せません。そのまま放置してしまうと服やふきんがひっかかったり、ケガの原因にもなりますので、修理をご依頼ください。

QIHヒーターのトップの汚れを落としたい。
A

油汚れ
薄めた台所用中性洗剤をふきんにしみこませてていねいに拭き取ります。

 

軽い汚れ
絞ったふきんで拭き取ります。ふきこぼれたときもすぐに拭き取ってください。

 

取りにくい汚れ
クリームクレンザーを付け、丸めたラップで擦り取ります。放置すると汚れが取れなくなります。

Qキッチンは、定期的な点検を行う必要があるのですか?
A

使っているうちに、食品や水や油や調味料、洗剤によって濡れたり、汚れたりしている他、地震や四季の温度変化による緩みやガタつき、損傷などが、少しずつ積み重なっていきます。より長く安全にご使用いただくために、定期的な点検の実施をお願いいたします。

 

毎日のお掃除から、毎年のお手入れまで、頻度ごとにお掃除やお手入れの部位をまとめました。

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