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日立アプライアンス株式会社製IHクッキングヒーター 部品の無料交換実施について協力のお願い

2013年03月05日

日ごろは、ハウステック製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社システムキッチンに搭載していた日立アプライアンス株式会社製のIHクッキングヒーターの一部機種(1993年~2001年製造)におきまして、ノイズフィルタ基板に搭載された部品(フィルムコンデンサ)が長期のご使用により劣化し、極めてまれですが発煙に至る恐れがある事が分かりました。

ノイズフィルタ基板は金属の筐体に囲まれており、製品外部に延焼することはありませんが、引き続き安心してご使用いただく観点から日立アプライアンス株式会社が部品の無料交換を実施させていただく事となりました。
該当機種をご愛用のお客様には、誠に申し訳ございませんがご協力の程お願い申し上げます。

なお、該当のIHクッキングヒーターの実際の交換作業は、日立アプライアンス株式会社が実施致します。また問合せに関しても下記の日立アプライアンス株式会社、日立IH クッキングヒーター受付センターで受付けさせて頂いています。
お客様には誠に恐縮ではございますが、下記の窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※詳細につきましては、日立アプライアンス株式会社「日立 IHクッキングヒーターにおける部品の無料交換について」の告知ページをご覧ください。

 

【対象製品形式と形式の確認方法】

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【対象品製造時期】
1993年から2001年

 

【お問合せ先】
日立IHクッキングヒーター受付センター フリーダイヤル(無料)
0120-572-882
FAXフリーダイヤル(無料)
0120-340-538

受付時間
3 月5 日(火)から31 日(日)  9:00から19:00(土、日、祝日を含む毎日)
4 月1 日(月)以降  9:00から17:00(土、日、祝日及び年末年始、夏季休暇等の会社休日を除く)

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※一部のIP電話からはご利用いただけません。
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

 

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